Dúvidas
1. PAGAMENTO
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Você efetua a compra pelo meio de pagamento escolhido no PagSeguro ou Bcash (cartão de crédito, débito online / TEF ou boleto). O pagamento é aprovado após a análise da transação pelo PagSeguro ou Bcash. A aprovação geralmente acontece em tempo real, mas o tempo de processamento e análise pode variar dependendo do tipo de pagamento.
O pagamento das compras por cartão de crédito poderá ser parcelado em até 3x sem juros.
Qual é o custo de envio?
Trabalhamos com os Correios
O prazo de entrega pode variar dependendo do tipo de envio escolhido no ato da compra:
Sedex: até 5 (cinco) dias úteis
PAC: de 5 (cinco) a 12 (doze) dias úteis, dependendo da localidade
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, antes da compra.
O prazo de entrega dos produtos somente começará a contar a partir da confirmação de pagamento e aprovação do pedido. Consideramos o pedido aprovado após confirmação de crédito junto aos Gateways de Pagamento.
2. CONDIÇÕES GERAIS DE USO DO SITE
Conteúdo Online
Todas as informações disponíveis no site qot.com.br são cuidadosamente revisadas e atualizadas constantemente. A QOT reserva o direito de corrigir eventuais erros e omissões a seu exclusivo critério, podendo modificar e atualizar as informações contidas neste site a qualquer momento e sem comunicação prévia. Qualquer preço, produto, informação ou conteúdo do site poderá ser modificado ou vetado sem comunicação prévia.
Os Produtos colocados à venda na nossa loja virtual são produtos da marca QOT, nossas estampas são limitadas, portanto é possível não haver em nosso estoque produtos iguais ao comprado.
Disponibilizamos em nosso site uma tecnologia em que as imagens dos produtos apresentam cores que sejam as mais próximas possíveis das cores efetivas do produto. A exatidão depende do equipamento, capacidade do monitor de cada cliente, utilizado para o acesso ao site qot.com.br
A qot poderá conter links para outros websites, como nossas redes sociais, com a finalidade de proporcionar maior interação aos nossos clientes.
Atendimento
O cliente deverá acessar a nossa Central de Atendimento, [email protected] para fazer qualquer troca ou devolução do produto, como solicitar informações e esclarecimentos sobre o site e produtos da qot, bem como fazer reclamações e sugestões.
Compras
Ao realizar a primeira compra na qot o cliente deverá preencher um cadastro e obter seu login de acesso. Fazemos isso para que o mesmo não seja preenchido novamente em compras futuras. O cliente deve fornecer informações cadastrais verdadeiras de forma a permitir que a qot entregue os produtos comprados no tempo correto. Sugerimos que você mantenha seus dados cadastrais sempre atualizados.
Apenas os seus dados cadastrais como, nome, data de nascimento, telefone e endereço serão armazanados.
A qot não armazena suas informações financeiras como número de cartões e dados bancários. Ficaremos isento de qualquer responsabilidade caso o cliente forneça seus dados de acesso a terceiros.
Efetuamos vendas e entregas de Produtos para clientes residentes no Brasil.
Caso o cliente resida em outro país, o cliente deve arcar com todo o custo de envio do produto. E entrar em contato conosco pela nossa Central de Atendimento [email protected]
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